1.Objet

Les présentes conditions visent à définir les relations contractuelles entre Daje et toute personne effectuant un achat via le site doudoudaje.com. L’acquisition d’un produit implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont des créations artisanales faites à la main au crochet.

• Caractère unique : Chaque doudou est unique. De légères variations de taille ou de couleur par rapport aux photos peuvent exister, ce qui garantit le caractère authentique du "fait main".

• Sécurité : Les créations sont réalisées avec soin, toutefois, l'utilisation du doudou doit se faire sous la surveillance d'un adulte. Daje décline toute responsabilité en cas d'accident lié à une utilisation non conforme ou à une usure normale de l'objet.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€). Daje se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. Les frais de livraison sont calculés et ajoutés lors du paiement.

4. Commande et Paiement

Le règlement s’effectue par les moyens sécurisés proposés sur le site (Carte Bancaire, PayPal, etc.). La commande est confirmée dès réception du paiement complet. Les produits demeurent la propriété de Daje jusqu'au complet paiement du prix.

5. Livraison et Délais de fabrication

Chez Daje, les délais varient selon la nature de votre commande :

• Produits en stock : Expédition sous 3 à 5 jours ouvrés.

• Commandes personnalisées ou sur commande : Le délai de fabrication peut varier de 2 à 4 semaines selon la complexité et le carnet de commandes actuel.

• Responsabilité : Daje ne peut être tenue responsable des retards de livraison, pertes ou dommages dus au transporteur une fois le colis déposé.

6. Rétractation et Retours

• Produits standards (en stock) : Conformément à la loi, vous disposez de 14 jours pour changer d'avis. Le doudou doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge.

• Produits personnalisés : Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits confectionnés selon vos spécifications ou nettement personnalisés. Aucun retour ou échange ne sera accepté pour ces articles.

• Défauts : Si le produit présente un défaut de fabrication manifeste à l'ouverture, merci de nous contacter sous 48h avec une photo à l'appui pour procéder à un échange ou une solution amiable.

7. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site doudoudaje.com (textes, logos, visuels et photographies des créations au crochet) sont la propriété exclusive de Daje. Toute reproduction, utilisation ou adaptation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.